Reservierungsbedingungen
Diese Hinweise gelten für Reservierungsanfragen über unsere Website. Sie sollen den Ablauf für Gäste und Restaurant klar und einfach machen.
1. Anfrage und Bestätigung
Eine online abgesendete Reservierung ist zunächst eine Anfrage. Verbindlich wird sie erst, wenn das Restaurant die Reservierung bestätigt.
2. Kontaktdaten
Für die Bearbeitung benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben, damit wir Sie bei Rückfragen oder Änderungen erreichen können.
3. Änderungen und Stornierungen
Wenn sich Datum, Uhrzeit oder Personenzahl ändern oder Sie nicht kommen können, informieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig per Telefon oder E-Mail. Dadurch kann der reservierte Tisch wieder vergeben werden.
4. Nichterscheinen
Bitte sagen Sie eine Reservierung ab, wenn Sie den Termin nicht wahrnehmen können. Bei Nichterscheinen ohne Nachricht kann der für Sie vorgesehene Tisch anderweitig vergeben werden.
5. Verspätung
Bei einer absehbaren Verspätung bitten wir um kurze telefonische Information. Ohne Nachricht können wir eine unbegrenzte Freihaltung des Tisches nicht gewährleisten.
6. Besondere Wünsche
Hinweise wie Kinderstuhl, Sitzplatzwünsche oder besondere Anlässe können Sie bei der Anfrage angeben. Solche Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, sind aber erst nach ausdrücklicher Bestätigung zugesagt.
7. Gruppen und Rückfragen
Bei größeren Gruppen oder besonderen Anforderungen kann das Restaurant die Reservierung erst nach persönlicher Rücksprache bestätigen.
8. Datenschutz
Die für die Reservierung angegebenen Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kommunikation rund um die Reservierung verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.